Powiększ tekst

Witamy na Lotnisku Heathrow w Londynie

  • Drukuj stronę

Lotnisko Heathrow w Londynie to najbardziej ruchliwe lotnisko międzynarodowe na świecie, którego terminale obsługują ponad 180 połączeń do ponad 90 państw. Nasz przewodnik w języku polskim powstał po to, aby ułatwić i uprzyjemnić podróż pasażerom przylatującym, odlatującym oraz tranzytowym.

Przesiadka na Heathrow

Ze względu na ogromną liczbę i częstotliwość lotów, Heathrow jest wiodącym węzłem komunikacyjnym świata. Corocznie lotnisko obsługuje miliony pasażerów tranzytowych.

Ponieważ lotnisko jest duże i ruchliwe, podróżujący powinni wiedzieć, na który terminal przylatują i z którego będą odlatywać - tych informacji udzielą odnośne linie lotnicze.

Jeżeli trzeba zabrać bagaż:

Należy kierować się znakami Przyloty (Arrivals), przejść kontrolę paszportową, odebrać bagaż i odbyć kontrolę celną, a następnie skierować się do odprawy na kolejny lot. Konieczna jest zmiana terminalu? Odległość między Terminalami 1, 2 i 3 można pokonać piechotą. Do Terminali 4 i 5 jeździ bezpłatna kolejka.

Jeżeli bagaż jest przy odlocie odprawiony bezpośrednio do miejsca przeznaczenia:

Należy kierować się znakami Lotów tranzytowych (Flight Connections). Gdy konieczna jest zmiana terminalu, zapewniony będzie bezpłatny przewóz autobusem. Należy przejść kontrolę bezpieczeństwa, podczas której może być konieczne okazanie paszportu.

[Do góry]

Przylot na Heathrow

W hali przylotów

Przed wyjściem można kupić upominek (lub coś dla siebie) w sklepie World Shopping, znajdującym się za stanowiskiem Kontroli celnej i posiadającym bogaty wybór perfum, sprzętu elektrycznego, szampana i win. W strefie przylotów znajdują się również kawiarnie i restauracje.

Dodatkowa pomoc: Pobierz i wydrukuj nasz przewodnik po oznaczeniach na lotnisku [PDF].

Witamy w Londynie!

Po wyjściu z samolotu należy kierować się znakami Przyloty (Arrivals), które prowadzą przez kontrolę paszportową do strefy odbioru bagażu i Kontroli celnej. Cała procedura zajmuje zwykle około 40 minut, ale czas ten może się wydłużyć w okresach wzmożonego ruchu.

Kontrola paszportowa

Do kontroli paszportowej obowiązują dwie kolejki – jedna dla obywateli krajów UE, a druga dla pozostałych podróżnych. Należy przygotować paszport oraz inne stosowne dokumenty.

Odbiór bagażu

W strefie odbioru bagażu należy odszukać taśmociąg oznaczony na monitorze numerem danego lotu. W razie potrzeby można skorzystać z wózków bagażowych.

Kontrola celna

Do Kontroli celnej obywatele z krajów UE powinni przechodzić niebieskim wyjściem. Pozostali pasażerowie powinni używać kanału czerwonego (towary do oclenia) lub zielonego (brak towarów do oclenia).

[Do góry]

Transport – połączenia

  • Samochód: W każdym terminalu, w strefie przylotów, mają swoje punkty renomowane wypożyczalnie samochodów. Heathrow znajduje się w pobliżu autostrady M25 (łączącej z drogami całego kraju) i M4 (Londyn, zachodnia Anglia i południowa Walia). Podróż do centralnej części Londynu zajmuje około godziny, a wjazd do centrum może wymagać wniesienia specjalnej opłaty (Congestion Charge).
  • Pociąg: Podróż pociągiem ekspresowym Heathrow Express do stacji Paddington trwa 15 minut; pociągiem zwykłym Heathrow Connect – 25 minut.
  • Metro: Linia Piccadilly dociera do centralnej części Londynu w niecałą godzinę.
  • Autobus: Autobusy z terminalu lub Głównego Dworca Autobusowego (Central Bus Station) odjeżdżają do ponad 500 różnych miejscowości w całym kraju.
  • Taxi: Licencjonowane taksówki odjeżdżają sprzed terminali – nie radzimy przyjmować propozycji wynajęcia taksówki, składanych na terenie terminalu. Podróż do centralnej części Londynu trwa około godziny i kosztuje 40 – 70 funtów.

[Do góry]

Odlot z Heathrow

Odprawa

Do odprawy na lotnisku należy zgłosić się jak najwcześniej, aby uniknąć opóźnień w podróży. Szczegółowych informacji udzielają linie lotnicze, ale zwykle należy doliczyć 3 godziny w przypadku długich lotów i 2 godziny dla lotów europejskich (90 minut w obrębie Wielkiej Brytanii i Irlandii).

Który terminal?

Aby uniknąć problemów podczas podróży, przed przyjazdem na lotnisko Heathrow należy sprawdzić numer swojego terminalu:

  • Terminale 1, 2 i 3 są położone blisko siebie w środkowej części lotniska
  • Тerminal 4 leży w południowej części lotniska i ma oddzielny dojazd
  • Terminal 5 mieści się w zachodniej części lotniska i również ma oddzielny dojazd.

[Do góry]

Bezpieczeństwo

Należy pamiętać, że ograniczenia związane z bezpieczeństwem obowiązują na wszystkich lotniskach w Zjednoczonym Królestwie, szczególnie w odniesieniu do bagażu ręcznego.

Zobacz wskazówki dotyczące bezpieczeństwa w języku polskim [PDF].

[Do góry]

Zakupy, posiłki, relaks i rozrywka

Heathrow oferuje wszystko: od przedmiotów przydatnych w podróży i przekąsek, po wyrafinowaną kuchnię i kreacje znanych projektantów. Jest tu duży wybór sklepów, kawiarni i barów – większość już za strefą kontroli bezpieczeństwa.

Nasz fantastyczny sklep World Duty Free oferuje zwolnione od opłat celnych i podatków perfumy, produkty kosmetyczne, wyrafinowane akcesoria, wyszukane wina i wiele innych towarów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zakupów na Heathrow lub dokonać rezerwacji produktów, prosimy skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 0800 678 5324 lub wysłać wiadomość e-mail na adres: shopping_services@heathrow.com.

[Do góry]

Wejście na pokład

Należy sprawdzać numer swojego lotu na ekranach informacyjnych w hali odlotów. W stosownym momencie, obok numeru lotu wyświetli się numer bramki. Wejście na pokład (Boarding) zaczyna się zwykle około 45 minut przed odlotem.

Dodatkowa pomoc: Pobierz i wydrukuj nasz przewodnik po oznaczeniach na lotnisku [PDF].

[Do góry]

Bieżące informacje o lotach

Check your flight information

Last Updated 17:28  Refresh

 | 16 °C/ 61 °F | (White) Medium-level cloud

Sched.sort ascending Flight No. Arriving from Status Terminal
11:30 AI131 AHMEDABAD VIA MUMBAI EXPECTED 20:00       4
13:50 AA6218 VANCOUVER LANDED 15:21       5
13:50 AY5996 VANCOUVER LANDED 15:21       5

Objaśnienia

Godziny odlotów i przylotów wybiera się za pomocą zakładek na górze strony:

ARRIVALS: Przyloty

DEPARTURES: Odloty

Numer lotu należy wpisać w pole z prawej strony i kliknąć przycisk Search. Wyświetli się najnowszy status.

Nagłówki fioletowych kolumn są następujące:

  1. Planowa godzina przylotu/odlotu
  2. Numer lotu
  3. Miejsce wylotu/przylotu
  4. Status *
  5. Terminal

* Objaśnienia statusu lotów

Przyloty

SCHEDULED: Planowa godzina przylotu.

EXPECTED: Samolot jest w powietrzu – jest pokazana przewidywana godzina przylotu.

ESTIMATED: Lot trwa - wyświetlany jest spodziewany czas przylotu.

DUE: Lot jest opóźniony – jest pokazany przewidywany dzień i godzina przylotu.

LANDED: Samolot wylądował – jest pokazana godzina lądowania.

DELAYED: Lot opóźniony – termin przylotu nie jest znany.

CANCELLED: Lot odwołany – należy skontaktować się z liniami lotniczymi.

CONTACT AIRLINE: Należy skontaktować się ze swoją linią lotniczą, ponieważ szczegóły lotu mogły ulec zmianie.

Odloty

SCHEDULED: Planowa godzina odlotu.

DELAYED: Lot opóźniony – jest podany czas opóźnienia (jeżeli jest znany).

CONTACT AIRLINE: Należy skontaktować się ze swoją linią lotniczą, ponieważ szczegóły lotu mogły ulec zmianie.

GATE OPEN: Otwarta bramka wejściowa.

BOARDING: Wsiadanie na pokład rozpoczęte.

LAST CALL: Ostatnie wezwanie na pokład.

GATE CLOSED: Wsiadanie na pokład zakończone.

TAXIED: Samolot opuścił stanowisko.

AIRBORNE: Samolot wystartował.

[Do góry]