Witamy na Lotnisku Heathrow w Londynie
Lotnisko Heathrow w Londynie to najbardziej ruchliwe lotnisko międzynarodowe na świecie. Cztery terminale obsługują ponad 180 połączeń do ponad 90 państw. Nasz przewodnik w języku polskim powstał po to, aby ułatwić i uprzyjemnić podróż pasażerom przylatującym, odlatującym oraz tranzytowym.
Przesiadka na Heathrow
Ze względu na ogromną liczbę i częstotliwość lotów, Heathrow jest wiodącym węzłem komunikacyjnym świata. Corocznie lotnisko obsługuje miliony pasażerów tranzytowych.
Ponieważ lotnisko jest duże i ruchliwe, podróżujący powinni wiedzieć, na który terminal przylatują i z którego będą odlatywać - tych informacji udzielą odnośne linie lotnicze.
Jeżeli trzeba zabrać bagaż:
Należy kierować się znakami Przyloty (Arrivals), przejść kontrolę paszportową, odebrać bagaż i odbyć kontrolę celną, a następnie skierować się do odprawy na kolejny lot. Konieczna jest zmiana terminalu? Odległość między Terminalami 1 i 3 można pokonać piechotą. Do Terminali 4 i 5 jeździ bezpłatna kolejka.
Jeżeli bagaż jest przy odlocie odprawiony bezpośrednio do miejsca przeznaczenia:
Należy kierować się znakami Lotów tranzytowych (Flight Connections). Gdy konieczna jest zmiana terminalu, zapewniony będzie bezpłatny przewóz autobusem. Należy przejść kontrolę bezpieczeństwa, podczas której może być konieczne okazanie paszportu.
Przylot na Heathrow
W hali przylotów
Przed wyjściem można kupić upominek (lub coś dla siebie) w sklepie World Shopping, znajdującym się za stanowiskiem Kontroli celnej i posiadającym bogaty wybór perfum, sprzętu elektrycznego, szampana i win. W strefie przylotów znajdują się również kawiarnie i restauracje.
Dodatkowa pomoc: Pobierz i wydrukuj nasz przewodnik po oznaczeniach na lotnisku [PDF].
Witamy w Londynie!
Po wyjściu z samolotu należy kierować się znakami Przyloty (Arrivals), które prowadzą przez kontrolę paszportową do strefy odbioru bagażu i Kontroli celnej. Cała procedura zajmuje zwykle około 40 minut, ale czas ten może się wydłużyć w okresach wzmożonego ruchu.
Kontrola paszportowa
Do kontroli paszportowej obowiązują dwie kolejki – jedna dla obywateli krajów UE, a druga dla pozostałych podróżnych. Należy przygotować paszport oraz inne stosowne dokumenty.
Odbiór bagażu
W strefie odbioru bagażu należy odszukać taśmociąg oznaczony na monitorze numerem danego lotu. W razie potrzeby można skorzystać z wózków bagażowych.
Kontrola celna
Do Kontroli celnej obywatele z krajów UE powinni przechodzić niebieskim wyjściem. Pozostali pasażerowie powinni używać kanału czerwonego (towary do oclenia) lub zielonego (brak towarów do oclenia).
Transport – połączenia
- Samochód: W każdym terminalu, w strefie przylotów, mają swoje punkty renomowane wypożyczalnie samochodów. Heathrow znajduje się w pobliżu autostrady M25 (łączącej z drogami całego kraju) i M4 (Londyn, zachodnia Anglia i południowa Walia). Podróż do centralnej części Londynu zajmuje około godziny, a wjazd do centrum może wymagać wniesienia specjalnej opłaty (Congestion Charge).
- Pociąg: Podróż pociągiem ekspresowym Heathrow Express do stacji Paddington trwa 15 minut; pociągiem zwykłym Heathrow Connect – 25 minut.
- Metro: Linia Piccadilly dociera do centralnej części Londynu w niecałą godzinę.
- Autobus: Autobusy z terminalu lub Głównego Dworca Autobusowego (Central Bus Station) odjeżdżają do ponad 500 różnych miejscowości w całym kraju.
- Taxi: Licencjonowane taksówki odjeżdżają sprzed terminali – nie radzimy przyjmować propozycji wynajęcia taksówki, składanych na terenie terminalu. Podróż do centralnej części Londynu trwa około godziny i kosztuje 40 – 70 funtów.
Odlot z Heathrow
Odprawa
Do odprawy na lotnisku należy zgłosić się jak najwcześniej, aby uniknąć opóźnień w podróży. Szczegółowych informacji udzielają linie lotnicze, ale zwykle należy doliczyć 3 godziny w przypadku długich lotów i 2 godziny dla lotów europejskich (90 minut w obrębie Wielkiej Brytanii i Irlandii).
Który terminal?
Aby uniknąć problemów podczas podróży, przed przyjazdem na lotnisko Heathrow należy sprawdzić numer swojego terminalu. Są cztery terminale:
- Terminale 1 i 3 są położone blisko siebie w środkowej części lotniska
- Тerminal 4 leży w południowej części lotniska i ma oddzielny dojazd
- Terminal 5 mieści się w zachodniej części lotniska i również ma oddzielny dojazd.
Bezpieczeństwo
Należy pamiętać, że ograniczenia związane z bezpieczeństwem obowiązują na wszystkich lotniskach w Zjednoczonym Królestwie, szczególnie w odniesieniu do bagażu ręcznego.
Zobacz wskazówki dotyczące bezpieczeństwa w języku polskim [PDF].
Zakupy, posiłki, relaks i rozrywka
Heathrow oferuje wszystko: od przedmiotów przydatnych w podróży i przekąsek, po wyrafinowaną kuchnię i kreacje znanych projektantów. Jest tu duży wybór sklepów, kawiarni i barów – większość już za strefą kontroli bezpieczeństwa.
Nasz fantastyczny sklep World Duty Free oferuje zwolnione od opłat celnych i podatków perfumy, produkty kosmetyczne, wyrafinowane akcesoria, wyszukane wina i wiele innych towarów.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zakupów na Heathrow lub dokonać rezerwacji produktów, prosimy skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 0800 678 5324 lub wysłać wiadomość e-mail na adres: shop_services@baa.com.
Wejście na pokład
Należy sprawdzać numer swojego lotu na ekranach informacyjnych w hali odlotów. W stosownym momencie, obok numeru lotu wyświetli się numer bramki. Wejście na pokład (Boarding) zaczyna się zwykle około 45 minut przed odlotem.
Dodatkowa pomoc: Pobierz i wydrukuj nasz przewodnik po oznaczeniach na lotnisku [PDF].
Bieżące informacje o lotach
Check your flight information
Last Updated 00:38 Refresh
| 11 °C/ 52 °F |
Sched.
|
Flight No. | Arriving from | Status | Terminal |
|---|
| Thu 23 May 2013 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 21:55 | AB5047 | MUNICH | LANDED 00:28 | 5 | |
| 21:55 | BA957 | MUNICH | LANDED 00:28 | 5 | |
| 22:30 | AY5933 | STOCKHOLM | LANDED 22:33 | 5 | |
Objaśnienia
Godziny odlotów i przylotów wybiera się za pomocą zakładek na górze strony:
ARRIVALS: Przyloty
DEPARTURES: Odloty
Numer lotu należy wpisać w pole z prawej strony i kliknąć przycisk Search. Wyświetli się najnowszy status.
Nagłówki fioletowych kolumn są następujące:
- Planowa godzina przylotu/odlotu
- Numer lotu
- Miejsce wylotu/przylotu
- Status *
- Terminal
* Objaśnienia statusu lotów
Przyloty
SCHEDULED: Planowa godzina przylotu.
EXPECTED: Samolot jest w powietrzu – jest pokazana przewidywana godzina przylotu.
ESTIMATED: Lot trwa - wyświetlany jest spodziewany czas przylotu.
DUE: Lot jest opóźniony – jest pokazany przewidywany dzień i godzina przylotu.
LANDED: Samolot wylądował – jest pokazana godzina lądowania.
DELAYED: Lot opóźniony – termin przylotu nie jest znany.
CANCELLED: Lot odwołany – należy skontaktować się z liniami lotniczymi.
CONTACT AIRLINE: Należy skontaktować się ze swoją linią lotniczą, ponieważ szczegóły lotu mogły ulec zmianie.
Odloty
SCHEDULED: Planowa godzina odlotu.
DELAYED: Lot opóźniony – jest podany czas opóźnienia (jeżeli jest znany).
CONTACT AIRLINE: Należy skontaktować się ze swoją linią lotniczą, ponieważ szczegóły lotu mogły ulec zmianie.
GATE OPEN: Otwarta bramka wejściowa.
BOARDING: Wsiadanie na pokład rozpoczęte.
LAST CALL: Ostatnie wezwanie na pokład.
GATE CLOSED: Wsiadanie na pokład zakończone.
TAXIED: Samolot opuścił stanowisko.
AIRBORNE: Samolot wystartował.
