Лондонский аэропорт Хитроу (LHR)
Важная информация на русском языке для путешественников, использующих лондонский аэропорт Хитроу.
Важная информация, которую можно загрузить и распечатать.
Лондонский аэропорт Хитроу (LHR)
Лондонский аэропорт Хитроу – один из самых загруженных международных аэропортов в мире. Наши пять терминалов обслуживают рейсы более чем в 180 аэропортов более чем в 90 странах. Если вы прибываете в наш аэропорт, покидаете его или следуете транзитом, наш справочник на русском языке сделает вашу поездку приятной и удобной.
Аэропорт Хитроу является одним из крупнейших транспортных узлов в мире по количеству и частоте рейсов. Поэтому неудивительно, что миллионы людей каждый год совершают здесь пересадки.
Поскольку аэропорт очень большой и очень загруженный, очень важно узнать, на какой терминал прибывает ваш рейс, и с какого терминала вы вылетаете. В этом вам может помочь ваша авиакомпания.
Если вам нужно забрать багаж
Следуйте знакам прибытия (Arrivals) и выходите через паспортный контроль, пункт получения багажа и таможню, а затем зарегистрируйтесь на вылетающий рейс. Вам нужен другой терминал? Терминалы 1, 2 и 3 находятся в пределах пешеходной доступности друг от друга. С терминалами 4 и 5 организовано бесплатное железнодорожное сообщение.
Если ваш багаж следует до конечного пункта назначения
Следуйте знакам пересадок (Flight Connections). Если вам нужен другой терминал, вы можете воспользоваться бесплатным автобусом. Вам нужно будет пройти контроль службы безопасности, и вас могут попросить предъявить паспорт.
Добро пожаловать в Лондон!
Покинув самолет, следуйте знакам прибытия (Arrivals), чтобы пройти через паспортный контроль, пункт получения багажа и таможню. Эта процедура обычно занимает около 40 минут, но в период большой загрузки может занять больше времени.
Зал прибытия
Если вам захочется купить подарок или что-нибудь для себя, в магазине World Shopping, находящемся после выхода из таможенного пункта, вы найдете потрясающие цены на парфюмерию, электротовары, шампанское и вина. Также в зоне прибытия вы найдете кафе и рестораны.
Для получения дополнительной помощи загрузите наш доступный для печати справочник знаков аэропорта [в формате PDF].
Паспортный контроль
В пункты паспортного контроля есть две очереди – одна для граждан Европейского Союза (ЕС), а вторая – для всех остальных пассажиров. Пожалуйста, подготовьте ваш паспорт и другие документы.
Пункт получения багажа
В пункте получения багажа найдите свой номер рейса на мониторах, чтобы узнать, какой конвейер вам нужен. При необходимости вы можете воспользоваться тележкой.
Таможня
На таможне граждане ЕС должны использовать синий выход. Другие пассажиры должны использовать красный выход (есть декларируемые товары) или зеленый выход (нет декларируемых товаров).
Автомобиль: Крупнейшие компании по прокату автомобилей имеют отделения в зоне прибытия в каждом терминале. Хитроу находится рядом с лондонской кольцевой магистралью M25 (если вам требуется попасть в различные районы Великобритании) и магистралью M4 (если вам требуется попасть в Лондон, западную Англию и южный Уэльс). Поездка до Лондона на автомобиле занимает около часа, и вы должны будете заплатить за въезд в город.
Поезд: Следующий без остановок от Хитроу экспресс прибывает на вокзал Паддингтон в Лондоне за 15 минут. Поезда, останавливающиеся на пересадочном узле Хитроу, находятся в пути 25 минут.
Лондонское метро: На поездах линии Пиккадилли можно добраться до центра Лондона меньше чем за час.
Автобус: Более 500 местных и междугородних автобусных маршрутов отправляется прямо от терминала или с Центрального Автовокзала.
Такси: Лицензионные такси Лондона находятся снаружи терминалов. Если к вам кто-то обратится внутри терминала и предложит воспользоваться такси, мы настоятельно рекомендуем вам отказаться. Поездка до центра Лондона займет около часа и будет стоить 40–70 фунтов стерлингов.
Регистрация
Во избежание задержек мы рекомендуем зарегистрироваться на рейс как можно раньше. Более подробную информацию вам сообщит ваша авиалиния, однако обычно регистрироваться нужно не менее чем за три часа до вылета для дальних рейсов и за два часа до вылета для рейсов по Европе (за 90 минут для рейсов по Великобритании и Ирландии).
С какого терминала?
Чтобы ваша поездка была приятной, обязательно проверьте, с какого терминала Хитроу вы вылетаете. Всего в Хитроу имеется пять терминалов:
- Терминалы 1, 2 и 3 находятся рядом друг с другом в центральной части аэропорта.
- Терминал 4 находится в южной части аэропорта и имеет собственный отдельный вход.
- Терминал 5 находится в западной части аэропорта и также имеет собственный отдельный вход.
Обратите внимание, что в аэропортах Великобритании действует ряд ограничений безопасности, в частности касающихся ручной клади.
Посмотреть руководство по безопасности на русском языке [в формате PDF].
В аэропорте Хитроу вы можете насладиться роскошным обедом или быстро перекусить, купить эксклюзивные дизайнерские товары или необходимые для поездки вещи. В аэропорту имеется множество магазинов, кафе и баров, большинство которых расположено после пункта контроля безопасности.
Обязательно посетите наши всемирно известные магазины беспошлинной торговли, где вы можете без уплаты налогов и пошлин приобрести парфюмерию, косметику, дизайнерские аксессуары, элитные вина и многое другое.
Вы можете посмотреть номер рейса на информационных экранах в зале вылета. Когда рейс подан на посадку, отображается соответствующий номер рейса. Посадка (Boarding) обычно начинается за 45 минут до вылета.
Для получения дополнительной помощи загрузите наш доступный для печати справочник знаков аэропорта [в формате PDF].
Russian Key
Ключ
Вы можете выбирать информацию о прибывающих и вылетающих рейсах, используя вкладки сверху:
ARRIVALS: Прибытие
DEPARTURES: Вылет
Введите номер рейса в правое поле и нажмите кнопку GO для получения информации о рейсе.
Информация, подсвеченная желтым цветом, читается слева направо:
- Время по расписанию
- Номер рейса
- Пункт отбытия или назначения
- Статус*
- Терминал
* Ключ к статусу рейсов
Прибытие
EXPECTED: Самолет в пути, показано ожидаемое время прибытия.
DUE: Рейс задерживается, показаны дата и ожидаемое время прибытия.
LANDED: Самолет приземлился, показано время посадки.
DELAYED: Рейс задержан по неизвестной причине.
CANCELLED: Рейс отменен – обратитесь в авиакомпанию.
DIVERTED: Рейс переведен в другой аэропорт – обратитесь в авиакомпанию.
Вылет
SCHEDULED: Время вылета по расписанию.
DELAYED: Рейс задерживается, показывается время задержки, если оно известно.
CANCELLED: Рейс отменен – обратитесь в авиакомпанию.
GATE OPEN: Пункт выхода на посадку открыт.
BOARDING: Посадка началась.
LAST CALL: Последнее приглашение на посадку.
GATE CLOSED: Посадка завершена.
TAXIED: Самолет отъехал от пункта посадки.
AIRBORNE: Самолет находится в воздухе.