欢迎来到伦敦希思罗机场
伦敦希思罗机场是世界上最繁忙的国际机场。我们的四个候机楼接待往返于世界 90 多个国家/地区 180 多个目的地的乘客。 无论您是入港、出港或转机,我们都提供必要的中文向导,让您的旅程轻松愉快。
在希思罗机场转机
仅就航班班次和频率而言,希思罗机场作为世界旅行枢纽的地位不可撼动。这也是为何每年有数百万乘客在此转机。
由于机场既庞大又热闹非凡,因此您必须知道您将到达哪个候机楼,并从哪个候机楼出发 — 您的航空公司会向您提供相关信息。
如您需要提取行李
请按入港标志 (Arrivals) 通过护照检查处、行李领取处和海关出站,然后办理出港航班的登机手续。要去其他候机楼吗?1 号和 3 号候机楼之间步行即可到达。4 号和 5 号候机楼提供免费铁路转运服务。
如果您已登记将行李直接送到终点站
请跟随转机标记 (Flight Connections)。如您需要更换候机楼,机场可提供免费巴士服务。您将通过安检处并可能需要出示您的护照。
抵达希思罗机场

到达大厅
如果您想趁着最后时机购买一些精美礼品(或好好款待一下自己!),海关后面的世界购物商店有各种极具吸引力的商品,如香水、电子产品、香槟酒和葡萄酒等。入港大厅还设有咖啡馆和餐厅。
如您需要了解有关机场服务的更多信息,请下载机场标志的可打印指南 [PDF 格式]。
欢迎来到伦敦!
离开飞机后,请跟随入港标志以通过护照检查处、行李提取处和海关。此过程通常需要 40 分钟左右,但在高峰期可能需要更长时间。
护照检查处
护照检查处有两条通道 — 一条用于检查欧盟 (EU) 公民的护照,另一条用于检查非欧盟公民的护照。请准备好您的护照和其他文件。
行李提取处
在行李提取区,请在显示屏上找到您的航班号,并确定您需要在哪个行李传送带提取行李。 如有需要您可使用手推车。
海关
在海关,欧盟公民应通过蓝色出口出关。其他乘客应通过红色(需报关物品)和绿色(无需报关)通道出关。
交通服务
- 汽车: 主要汽车租赁公司在每一座候机楼的入港区均设有服务台。
希思罗机场靠近 M25 伦敦环城高速公路(连接全英国路线),及 M4 高速公路(可到达伦敦、英格兰西部和南威尔士)。
进入伦敦市中心大约需 1 个小时,您可能需要支付伦敦交通拥挤附加费。
- 列车: 希思罗机场高速列车可在 15 分钟内到达伦敦帕丁顿;乘坐希思罗机场列车则需要 25 分钟。
- 伦敦地铁: 乘坐皮卡迪利大街方向地铁可在 1 小时内到达伦敦市中心。
- 公交或客车: 从候机楼或客运总站,可乘坐公交车到达 500 多个当地和国内终点站。
- 出租车: 持有执照的伦敦出租车在候机楼外运营 — 若在候机楼内有人向您提供出租车服务,我们强烈建议您予以拒绝。到达伦敦市中心的行程时间约为 1 小时,车费需 40 到 70 英镑。
从希思罗机场出发
办理登机手续
为避免延误行程,我们建议您尽快办理登机手续。 您应向航空公司咨询详细登机信息,一般情况下,办理长途航班的登机手续需 3 小时,欧洲航班需 2 小时(英国和爱尔兰境内航班需 90 分钟)。
确定候机楼了吗?
为确保旅途顺利,请您在前往希思罗机场前确定要去的候机楼。希思罗机场共有四座候机楼:
- 1 号和 3 号候机楼彼此邻近,位于机场中心。
- 4 号候机楼位于机场南部,设有独立入口。
- 5 号候机楼位于机场西部,也有独立入口。
购物、餐饮、休闲和娱乐
从美食和时装到旅游礼盒和快餐,希思罗机场应有尽有。机场设有各种商店、咖啡馆和酒吧 — 多数均执行安检。
别忘了去逛逛希思罗机场闻名世界的免税商店,您可在此买到退税和免税商品,如香水、美容产品、时尚饰品和精品葡萄酒等。
如需了解希思罗购物方面的更多信息或预定商品,敬请致电0800 678 5324,或发送电子邮件至shop_services@baa.com。
登机
请注意候机大厅信息显示屏上的航班号。航班就绪时,显示屏上将显示登机门号。乘客通常需提前大约 45 分钟登机 (Boarding)。
如您需要了解与机场服务有关的更多信息,请下载机场标志的可打印指南 [PDF 格式]。
航班信息
Check your flight information
Last Updated 13:39 Refresh
| 17 °C/ 63 °F |
| Sched. |
Flight No. | Arriving from | Status | Terminal |
|---|
| 11:15 | AA038 | MIAMI | LANDED 11:40 | 3 | |
| 11:15 | BA1529 | MIAMI | LANDED 11:40 | 3 | |
| 11:15 | GF6682 | MIAMI | LANDED 11:40 | 3 |
关键信息
通过顶部选项卡选择入港和出港航班:
ARRIVALS: 入港
DEPARTURES: 出港
在右框中输入您的航班号,并单击 Search 按钮以了解航班最新状态。
显示为紫色的标题栏如下:
- 预定时间
- 航班号
- 始发点或终点
- 状态 *
- 候机楼
* 航班状态关键信息
入港
SCHEDULED: 预定到达时间。
EXPECTED: 飞机正在空中;显示预计到达时间。
ESTIMATED: 航班正在飞行途中;显示暂定到达时间。
DUE: 航班延误;显示延误时间段和预计到达时间。
LANDED: 航班已着陆;显示着陆时间。
DELAYED: 航班延误且延误时间段未知。
CANCELLED: 航班已取消 — 请联系航空公司。
CONTACT AIRLINE: 航班详细信息可能变更,请联系您的航空公司。
出港
SCHEDULED: 预定出港时间。
DELAYED: 航班已延误;如有可能将显示延误时间。
CONTACT AIRLINE: 航班详细信息可能变更,请联系您的航空公司。
GATE OPEN: 可通过登机口登机。
BOARDING: 开始登机。
LAST CALL: 最后呼叫登机。
GATE CLOSED: 结束登机。
TAXIED: 飞机离开登机口。
AIRBORNE: 飞机已起飞。